Kansainvälisyys tuo kasvua ja möyhentää yrityskulttuurisi

Maria Heimonen.

Kansainvälistyminen-muuttaa-yrityskulttuurin

Kukaan ei kansainvälisty ilman yrityskulttuurin muutosta. Se oli pääoivallus, kun summasin omia ja muiden kansainvälistyjien kokemuksia. 
 

Kuuntelin pääsiäistä edeltäneellä viikolla tarinaa Ixonoksen lähdöstä Yhdysvaltoihin ja Aasiaan, ja heti perään Management Eventsin kasvutarinaa 11 eri maahan. Peilasin sitä omaan toimintaamme Suomessa ja Ruotsissa, viidellä eri paikkakunnalla. 

Se, mikä toimi Suomessa, ei sellaisenaan riitä maailmalla. Onnistunut kansainvälistyminen edellyttää yrityskulttuuulttuurin möyhentämistä puutarhamullan tavoin. Rankkaa pohjatyötä, mutta pakollista, jotta kasvualusta paranee ja uudet siemenet juurtuvat otolliseen maaperään.

 

Kotimaan referenssit eivät maailmalla vakuuta. On aloitettava alusta.


Johda kulttuuria. Tämän on muututtava:
 

•    Paluu nälkäiseksi haastajaksi: Kotimaan referenssit eivät maailmalla vakuuta. On aloitettava alusta.
•    Ihmisjohtajat kärkeen: Paikalliset asiakkaat, työntekijät ja kumppanit vaativat tarkkaa psykologista silmää ja valtavasti enemmän ajankäyttöä kuin kotimaan yhtenäiskulttuuri ja harvasanaisuus.
•    Paikallisin ehdoin: Isot markkinat sanelevat toimintamallit. Aloittelevalla kansainvälistyjällä ei ole muskeleita muuttaa niitä. On sopeuduttava.
•    Pienten askelten malli: Toimiston pystyttäminen kertarysäyksellä on iso riski. Malta edetä vaiheittain ja käytä aikaa markkinan ymmärtämiseen. Vuoden jälkeen vasta ymmärtää, kuinka vähän vielä ymmärtääkään.
•    Panosta koulutukseen: Tarvitset kontakteja ja kykyä lukea hienovaraisia signaaleja. Palkkaa paikallisia ja panosta heidän koulutukseensa aikaa ja rahaa, vaikka tulospaineet tahtoisivat vetää heidät heti myyntitöihin.
 

Toimiston pystyttäminen kertarysäyksellä on iso riski. Malta edetä vaiheittain ja käytä aikaa markkinan ymmärtämiseen. 

 

Tämä ei saa muuttua: 
 

•    Erinomainen tuote: Osaamiselle on aina kysyntää. 
•    Tavoitteellisuus: Myyntieurot ovat lahjomaton mittari. 
•    Omasta ytimestä pitää pitää kiinni: Erilaisuus on vahvuus.
•    Sovitut toimintatavat: Näistä ei saa lipsua erityistapausten varjollakaan.
•    Johdon ja muun organisaation tuki: Tiimityötä, ei yksittäisiä sankarisuorituksia, joita ei voi monistaa.