Vaikuttajamarkkinointi lisää brändisi uskottavuutta

/ Maria Heimonen

Suosittelu on vahvimpia mahdollisia tapoja vaikuttaa ostopäätökseen. Tämä pätee sekä kuluttaja- että b2b-markkinoinnissa. Toimisiko influencer marketing sinunkin brändillesi?

Vaikuttajamarkkinointi perustuu olemassaolevaan seuraaja- tai fanijoukkoon, joka arvostaan tiettyä henkilöä ja “kuluttaa” hänen sisältöjään tietyn teeman ympärillä. Tämä yleisö on valmiiksi halukas kuulemaan uutuuksista, käyttökokemuksista, vinkeistä ja suosituksista.

Suosittu ruokabloggaaja on esimerkki vaikuttajasta. B2b-puolen vaikuttajasta esimerkki on Tieto Oyj:n Pekka Viljakainen, joka on profiloitunut Venäjälle suuntautuvien yritysten ja venäläisen startup-kulttuurin puolestapuhujaksi. Kun Pekka puhuu, sadat yrityspäättäjät kuuntelevat.

Jako kahtia ei usein ole tarpeen. Jokainen yrityspäättäjä on myös kuluttaja ja lähes jokainen kuluttaja on jossain töissä.

 

Miksi vaikuttajamarkkinointi toimii?

Influencer marketing perustuu viiteen asiaan:

  • Haluamme luontaisesti kuulla suosituksia ja käyttökokemuksia
  • Ihmiset ovat kiinnostavampia kuin tuotteet ja palvelut
  • Vaikuttajan ympärillä on yhteisö, joka somejakaa tietoa aktiivisesti
  • Vaikuttaja on usein minijulkkis, jonka sanomiset kiinnostavat mediaa
  • Perinteinen mainonta kyllästyttää ja saa huonoja huomioarvoja

Vaikuttajamarkkinointia lähellä on asiantuntijamarkkinointi. Esimerkiksi F-Securen Mikko Hyppönen on arvostettu tietoturvaguru ja alan ajatusjohtaja. Hyppösen näkemyksiä kuunnellaan ja hänen suosituksillaan on painoarvoa.

 

JVG on esimerkki vaikuttajasta

Vaikuttajamarkkinoinnin suuri viimeaikainen nimi on JVG. Heitä käytetään, koska Euroopan laajuisesti yrityksillä on erityisen suuria haasteita tavoittaa nuorisokohderyhmää.

Ensin Elisa osti Hintasaarnaajat-mainoshahmonsa esiintymään JVG:n musiikkivideolle. Ei päälleliimatusti, vaan hauskana yksityiskohtana.

Sitten Kotimaan Energia otti JVG:n mukaan kampanjointiinsa. Uusimpana yhteistyökumppanina on virvoitusjuomajätti Coca-Cola. Se painaa koko syksyn ajan Sprite-pullojensa kylkiin JVG:n sanoituksia.

JVG tuo tuoreutta brändeille, joiden perustuotteet eivät itsessään nousisi koskaan puheenaiheiksi. Puhelinliittymä, sähkösopimus ja sokeroitu vesi eivät ole kovin kiinnostavia. Vaikuttajamarkkinoinnin avulla ne kuitenkin pomppaavat esiin kilpakumppaneiden massasta.

  • Asiakas: Tärkeintä on, että löydät vaikuttajan kautta asiakkaitasi. Et tarvitse superjulkkista, kunhan influencerin seuraajajoukko koostuu ihmisistä, jotka aidosti ovat kohderyhmääsi.
  • Uskottavuus: Kysy muutamilta asiakkailtasi, kuinka he suhtautuvat ehdottamaasi vaikuttajaan.
  • Luovuus: Vaikuttajamarkkinointi toimii, kun vaikuttaja muokkaa viestin omaan suuhunsa sopivaksi. Etsi kumppani, jolla on luovaa näkemystä ja kykyä toteuttaa se.
  • Vuorovaikutus: Valitse vaikuttaja, joka on aktiivisessa vuorovaikutuksessa seuraajiensa kanssa. Nykyajan markkinointi on vuoropuhelua, ei tuputtamista.
  • Aitous: Tuotteesi tai palvelusi täytyy aidosti sopia vaikuttajan imagoon ja toimintaan. Päälleliimatut, luonnottomat promootiot saattavat sekä vaikuttajan että sinut noloon asemaan.
  • Vastavuoroisuus: Suunnittele ammattimaisesti kampanjasi verkkosivut, materiaalit, palautelomakkeet, demot ynnä muu. Influencer pistää persoonansa ja maineensa likoon. Sinun tehtäväsi on tukea häntä täysillä.
  • Henkilökohtaisuus: Ideaalitilanteessa vaikuttajan pitäisi kohdata ennen kampanjaa yrityksesi toimitusjohtaja. Vaikuttaja haluaa tuntea olevansa tärkeä. Samoin sinun pitäisi tuntea vaikuttaja niin tärkeäksi, että johtajan kannattaa käyttää asiaan hetki aikaansa.   
  • Seuranta: Vaadi mittausta; erityisesti digikanavissa. Kun näet seurannasta, kuinka paljon yleisöä tavoitit ja miten he regoivat, voit laskea, kannattiko tämä kampanja. Jos kannatti, teillä on hyvät edellytykset jatkaa yhteistyötä.

 

Voisiko sinunkin brändisi olla ajankohtaisempi ja näkyvämpi influencer marketingin keinoin?