eCraft GO CRM

Ilmainen CRM ja myynnin valmentaja käyttöön kuukaudeksi

Katsotaan yhdessä, miten saat kaikki tehot irti myynnistäsi ja lisää kauppaa. Pakettiin kuuluu ilmainen koulutus, ilmainen yrityksesi tarpeisiin soveltuva kohderyhmä, jolle voit alkaa myydä välittömästi sekä viikoittainen tulosten seuranta. Kuukauden aikana saat paremman näkyvyyden myyntiisi sekä konkreettiset keinot myyntisi maksimointiin.

Asiakkuudenhallintajärjestelmä + valmiit kohderyhmät + automatisoidut prosessit.

GO CRM

Asiakkuudenhallintajärjestelmä + valmiit kohderyhmät + automatisoidut prosessit.

GO CRM on helppokäyttöinen Microsoft Dynamics CRM Online -ratkaisuun pohjautuva CRM-järjestelmä, joka sisältää yrityksellesi kohdennetun valmiin kohderyhmän sekä asiakaskohtaamisten ja myyntiaktiviteettien ja markkinointikampanjoiden hallinnan sekä ylläpidon. Tarvittaessa ratkaisu laajenee myös muun muassa kenttätyön ohjaukseen. 

 

Älykkään myyntityön opas 2017

Älykkään myyntityön opas

Myynti on siirtynyt uudelle aikakaudelle. Miten johdat ja kasvatat myyntiä vuonna 2017?

  1. Mitä B2B-asiakas haluaa vuonna 2017?
  2. Myyntistrategia 2017 – 5 helppoa askelta myynnin tehostamiseen
  3. Kuinka viet uuden myyntistrategian käytäntöön?

Kiinnostuitko? Pyydä hinta-arvio

Miten prospektoit Big Datan avulla

 24.05.2016 - Maria Heimonen

Markkinoiden kattavimmat CRM-toiminnallisuudet ovat käytössäsi

Myynti

  • Asiakastiedot – Asiakkaiden ja yhteyshenkilöiden perustietojen hallinta.
  • Asiakasaktiviteetit – Aktiviteettien hallinta ja raportointi.
  • Myyntiputken prosessiohjaus – Yhtenäistä ja visualisoi myyntiprosessinne vaiheet ja tehtävät.
  • Myyntisuppilo app – Ylläpidä myyntiputkeasi helposti mobiilissa laiteriippumattomasti.
  • Myynnin dashboard – Kaikki myynnin avainlukusi helposti ja visuaalisesti koostettuna.
  • Asiakkuudenhoitomallit – Valmiit asiakkuudenhoitomallit, jotka ohjaavat asiakkaiden kontaktointia sekä asiakaskohtaisten tavoitteiden asettamista ja seurantaa.
  • Myyntitehtävät app - Aseta myynnillesi tavoitteita ja tehtäviä, joiden toteutumista myyjät voivat itse seurata helppokäyttöisen sovelluksen avulla.
  • Sosiaalisen median hyödyntäminen – Voit hyödyntää sosiaalista mediaa asiakkaan kuuntelemisessa, sitouttamisessa ja yrityksen sisäisen yhteistyön tehostamisessa.
  • Myyntianalyysit - Myynnin ennusteet ja raportit löytyvät kootusti Power BI-työkalusta helpottaen myyntisi suunnittelua.
  • Office 365 – CRM-järjestelmän mukana saat myös tutut Office 365-työkalut.
  • Liikkuva työ – Käytät ratkaisua päätelaiteriippumattomasti missä tahansa.
  • Jatkuvalaskutteisten palveluiden ja sopimusten myynti, seuranta ja laskutus - Myy, seuraa ja laskuta palveluitasi
  • Näytä kaikki myynnin ominaisuudet

Markkinointi

  • Kampanjanhallinta - Voit luoda monikanavaisia kohdennettuja kampanjoita hyödyntäen sähköpostia, sosiaalista mediaa ja tapahtumia.
  • Liidien hallinta - Mittaat markkinointisi tuloksellisuutta tuottamalla ja kvalifioimalla aktiivisesti uusia liidejä myynnille. Voit myös hyödyntää lead scoring -toiminnallisuutta ja arvottaa liidejä eri kriteerien mukaisesti.
  • Some-markkinointi - Hallinnoit, ajastat ja mittaat sisältöjä blogeissa, Twitterissä, YouTubessa ja Facebookissa. Tunnistat samalla myös aktiivisimmat seuraajasi.
  • Markkinoinnin analysointi - Mittaat ja seuraat markkinoinnin pipelinea, tuottoja sekä markkinoinnin ROI:ta.

Asiakaspalvelu

  • Some-asiakaspalvelu - Vastaanota ja hallinnoi asiakaspalautetta somesta.
  • Asiakaspalvelun sopimuksenmukaisuuden seuranta ja mittaristo - Varmista, että asiakaspalveluun tulevat palautteet käsitellään huolellisesti ja tehokkaasti tavoiteajassa.
  • Asiakaspalvelun prosessiohjaus - Asiakaspalautteiden käsittelyn vaiheet ja tehtävät visuaalisissa ja helposti seurattavissa näkymissä.
  • Asiakaspalvelun interaktiivinen näkymä - Tehosta asiakaspalvelun työskentelyä nostamalla asiakaspalvelijoille oikea tieto oikeaan esille.

Integraatio

  • Saumaton integraatio - Valmis integraatio taloushallinnon ja tuotannon ERP-järjestelmän kanssa.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on GO CRM?

GO CRM on helppokäyttöinen Microsoft Dynamics CRM Online -ratkaisuun pohjautuva CRM-järjestelmä, joka sisältää yrityksellesi kohdennetun valmiin kohderyhmän sekä asiakaskohtaamisten ja myyntiaktiviteettien ja markkinointikampanjoiden hallinnan sekä ylläpidon. Tarvittaessa ratkaisu laajenee myös muun muassa kenttätyön ohjaukseen. Ratkaisu on helppo ja nopea ottaa käyttöön ja se skaalautuu liiketoimintasi kehityksen mukana.

Miten GO CRM -asiakkuudenhallinta eroaa kilpailijoista?

GO CRM pohjautuu Microsoftin parhaisiin ratkaisuihin (Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online, Azure) ja muodostaa eheän kokonaisuuden muiden Microsoft-järjestelmien (Microsoft Dynamics NAV, Power BI) kanssa. Käyttäjät pääsevät samalla käyttäjätunnistuksella (Office 365) sekä työasemalleen että CRM-järjestelmään ja muihin mahdollisiin käytössä oleviin Microsoftin järjestelmiin. GO CRM skaalautuu yrityksen kasvaessa eikä yritys joudu vaihtamaan järjestelmiä muutostilanteissa. Saat GO CRM:n käyttöön murto-osalla vastaavan tasoisten järjestelmien käyttöönottokustannuksista. Käyttöönotto on myös merkittävästi nopeampi ja vaatii vähemmän työtä Sinulta kuin vastaavien CRM-järjestelmien käyttöönotot. GO Portaali ja GO Akatemia tukevat ja helpottavat järjestelmän käyttöä.

Mikä on GO CRM -ratkaisun hinta?

GO CRM toimitetaan pilvipalveluna ja se veloitetaan kuukausittain. Palvelun hinta määräytyy käytön laajuuden ja käyttäjien lukumäärän mukaan. Käyttäjämäärää voidaan sekä nostaa että laskea kuukausittain. Kysy kuukausihinta yrityksellesi myynnistämme.

GO CRM käyttöönotto on paketoitu sopiviksi kokonaisuuksiksi. Paketti sisältää koulutukset mm. myynnin ohjaukseen, aktiviteettien hallintaan ja asiakkkuuksien suunnitteluun.

GO CRM voidaan integroida muihin järjestelmiin, kuten esimerkiksi verkkokauppaan. Nämä integraatiot hinnoitellaan erikseen asiakkaan tarpeet huomioiden.

Mistä saan ongelmatilanteissa apua?

eCraftin Service Deskin tukipalvelut ovat kaikkien GO-asiakkaiden käytössä. Tukipalveluita on useita malleja, näistä saat parhaiten lisätietoa lähettämällä kyselyn info@ecraft.com osoitteeseen jolloin löydämme parhaan ratkaisun organisaatiollesi.

Voit olla yhteydessä eCraft Service Deskiin sähköpostitse, puhelimitse tai asiakasportaalin kautta.

  1. Sähköposti: helpdesk@ecraft.com
  2. Puhelin: 0207 598 611
  3. Asiakasportaali: https://support.ecraft.com/
  4. Aukioloajat: 8-17 ma-pe pois lukien viralliset juhlapyhät
  5. Aukioloaikojen ulkopuolella voit olla yhteydessä sähköpostitse tai asiakasportaalin kautta. Käsittelemme tukipyynnön mahdollisimman pian seuraavana työpäivänä.
Mikä on GO Portaali?

Portaalista käytät kaikkia GO-ratkaisuja ja sovelluksia helposti yhdestä paikasta. Portaalin etusivulle on koottu sinulle relevanttia tietoa eri järjestelmistä. Tärkeimmät päivän tehtäväsi sekä kalenterisi näkyvät heti etusivulla.

Mikä on GO Akatemia?

Uuden järjestelmän käytön opettelun ei tarvitse olla hankalaa.

GO CRM -ratkaisun mukana saat GO Akatemian, joka sisältää käyttäjien koulutukseen ja järjestelmän käyttöön liittyviä tukimateriaaleja videoiden ja kirjallisten materiaalien muodossa. GO Akatemian ohjeet ja tuki ovat käytössäsi verkkoportaalissa 24/7. Myös chat-palvelu on käytössäsi arkipäivisin.

Millaiselle yritykselle tuote on tarkoitettu?

CRM-ratkaisu soveltuu etenkin keskisuurten ja pk-yritysten tarpeisiin aina 10 käyttäjästä satojen käyttäjien yrityksiin.

 

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi

Laajenna GO asiakkuudenhallintaa lisäpalveluilla

Vainu

Vainu

Voit tuoda Vainun asiakasdataa ja kohderyhmiä suoraan CRM-järjestelmääsi. Vainu tunnistaa kylmät prospektit ja seuloo reaaliaikaisesti verkosta haluamiasi kohderyhmiä hyödyntämällä satoja eri triggereitä ja ristiinanalyysiä tuottaen myyjille valmiita liidejä. Ratkaisu seuraa myös nykyasiakkaitasi ja näiden liiketoimintamuutoksia tunnistaen oikean myyntihetken. 

Alkaen 10 € / kk / käyttäjä

Fieldone - Kenttäpalvelu

Kenttäpalvelut

GO CRM voidaan laajentaa kattamaan myös kenttäpalveluiden ohjauksen, joka sisältää toiminnallisuudet aikataulutukseen ja resursointiin, työjonojen hallintaan, reitityksiin sekä mobiiliin työhön ja materiaalien hallintaan. 

Alkaen 65€ / kk / käyttäjä

Project Service

Projektiliiketoiminnan hallinta

GO CRM voidaan laajentaa asiantuntijaorganisaatioiden projektiliiketoiminnan hallintaan. Laajennus pitää sisällään muun muassa älykkään resurssinhallinnan, valmiit mallit projektien suunnitteluun ja hallintaan sekä mobiilit tuntikirjaukset.

Alkaen 65€ / kk / käyttäjä

Heräsikö kysymyksiä?

Ota yhteyttä yhteyshenkilöömme tai lähetä kysymyksesi suoraan viereisellä lomakkeella.

Matti Tuominen
 

Matti Tuominen
puhelin
+358 (0) 20 759 8644
email
matti.tuominen@ecraft.com

Ota yhteyttä

Takaisin alkuun